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상세정보

지식인 마케팅! 최고의 답변을 합니다. 

최적의 지식인 마케팅 서비스를 드립니다.

최적의 서비스를 위해 세 가지 업무 루틴을 지킵니다.

1) 고객님과 확실한 소통!

작업이 진행되는 동안 카카오톡 오픈 채팅방을 통해 

저희 직원들과 궁금하신 사항 & 업무 관련 궁금증을 물어볼 수 있습니다. 

2) 소비자 분석  

사전 소비자 분석은 기본입니다!

온라인 상에서 지식인 마케팅을 진행하면서도

수시로 소비자 분석을 합니다. 

3) 확실한 정보성 답글

고객님 업계와 관련해 확실한 정보성 답글을 작성합니다. 

가격 사항을 확인해주시기를 바랍니다.

-20일간 정보성 답글 50건을 작성합니다.
 

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A/S 규정

① A/S에 관한 사항은 상품 가격정보에 별도 게시한 상품의 상세 내용과 거래의 조건에 따릅니다.
② 판매회원의 작업 완료 후 산출물 제공이 완료되어 구매확정 처리 후에는 A/S가 불가합니다.
③ 다만, 구매확정 처리된 이후에는 판매회원과 구매회원 간 별도 상의하여 "맞춤상품" 주문을 통해 A/S가 가능합니다.

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취소 및 환불 규정

① 구매회원의 청약이 있은 후 판매회원이 판매승인(이하 "주문결제확인")을 하기 전까지 구매회원의 취소 요청이 접수되면 즉시 취소 처리하며 결제금액 전액을 환불해 드립니다.
② 판매회원과 구매회원 사이에 별도의 합의가 있는 경우에는 해당 합의에 따른 금액을 환불해 드립니다.
③ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 및 제6호에 따른 '용역의 제공' 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호에 따른 '디지털콘텐츠의 제공' 등 판매회원의 작업 완료 후 산출물 제공이 완료된 이후에는 원칙적으로 청약철회 또는 해지가 불가합니다.
④ 판매회원의 귀책사유로 인한 청약철회 또는 계약 해지 시 전액 환불합니다.
⑤ 주문결제확인 이후 단계에서 구매회원의 귀책사유로 인한 계약의 해지 시 하단의 기준에 따라 환불합니다.
  1. 작업 진행량이 전체 작업량의 30% 이하인 경우: 결제금액의 70% 환불
  2. 작업 진행량이 전체 작업량의 30% 초과 ~ 50% 이하인 경우: 결제금액의 50% 환불
  3. 작업 진행량의 전체 작업량의 50%를 초과한 경우: 해지 불가

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